Bazen bir ak\u015fam yeme\u011fi, bazen bir \u00f6\u011flen kahvesi\u2026 G\u00fcnl\u00fck hayat\u0131m\u0131zda s\u0131k s\u0131k restoranlara gidiyoruz ve uzun zaman ge\u00e7iriyoruz. Bilmedi\u011fimiz bir mekana gitmeye ise arama motoru sonu\u00e7lar\u0131n\u0131 inceledikten sonra karar veriyoruz.<\/p>\n
Teknoloji her ge\u00e7en g\u00fcn geli\u015fiyor ve hayat\u0131m\u0131za do\u011frudan etki ediyor. Bununla birlikte online itibar y\u00f6netiminin \u00f6nemi<\/a> de artt\u0131. Ya\u015fam\u0131n her alan\u0131nda online itibar y\u00f6netimine ihtiya\u00e7 duyuyoruz ve restoranlar i\u00e7in de bu durum farkl\u0131 de\u011fil!\u00a0 Yeni bir restorana gitmeden \u00f6nce arama motorundan ara\u015ft\u0131rmalar yap\u0131l\u0131yor. Restoran\u0131n yeri, yeme\u011fi, hizmeti ve ambiyans\u0131 hakk\u0131nda bilgi al\u0131n\u0131yor. Bu do\u011frultuda karar veriliyor. Karar a\u015famas\u0131nda \u00f6zellikle restorana yap\u0131lan de\u011ferlendirmeler \u00f6nemli rol oynuyor. T\u00fcm bunlara hakim olman\u0131z gerekiyor ancak nas\u0131l yapaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 bilmiyor musunuz? \u0130htiyac\u0131n\u0131z olan \u015fey online itibar y\u00f6netimi deste\u011fi! Bu sayede her \u015feyi kontrol edebilirsiniz.<\/p>\n Restoranlar i\u00e7in online itibar y\u00f6netiminin \u00f6neminden bahsetmi\u015ftik. Online itibar y\u00f6netimini en do\u011fru \u015fekilde yapmak i\u00e7in dikkat etmeniz gereken baz\u0131 ad\u0131mlar var:<\/p>\n Sosyal medyan\u0131n n\u00fcfusu artmaya devam ederken t\u00fcm i\u015fletmeler online d\u00fcnyadaki yerini ald\u0131. Restoranlar da facebook, twitter ve instagram gibi sosyal medya platformlar\u0131nda faaliyete ge\u00e7ti. Ancak sosyal medyada ba\u015far\u0131l\u0131 olmak \u00e7ok kolay de\u011fil! \u00d6ncelikle sayfan\u0131n g\u00fcncel ve aktif tutulmas\u0131 gerekiyor. \u00c7\u00fcnk\u00fc m\u00fc\u015fteriler art\u0131k deneyimlerini, fikirlerini hatta \u015fikayetlerini sosyal medya platformlar\u0131nda payla\u015f\u0131yor. Olumlu veya olumsuz t\u00fcm yorumlara hakim olman\u0131z itibar\u0131n\u0131z a\u00e7\u0131s\u0131ndan olduk\u00e7a \u00f6nemlidir.<\/p>\n [irp posts=”330″ name=”Sosyal \u0130zleme ve Sosyal Dinleme Nedir?”]<\/p>\n M\u00fc\u015fterileriniz, i\u015fletmeniz hakk\u0131nda bir\u00e7ok yorum yapabilir. \u0130\u015fletme olarak olumlu \/ olumsuz t\u00fcm yorumlara cevap vermelisiniz. Olumlu yorumlar i\u00e7in te\u015fekk\u00fcr ederken olumsuz yorumlar\u0131 detayl\u0131 bir \u015fekilde g\u00fcndeme almal\u0131s\u0131n\u0131z. \u00d6zellikle olumsuz yorumlara cevap verirken d\u00fcn\u00fc, bug\u00fcn\u00fc ve yar\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnerek hareket etmelisiniz. \u00c7\u00fcnk\u00fc sizin yazaca\u011f\u0131n\u0131z tek bir c\u00fcmleyi bir\u00e7ok m\u00fc\u015fteri g\u00f6recektir. Bu nedenle hatan\u0131z\u0131 kabul edip, gelecek ile ilgili g\u00fczel vaatlerde bulunabilirsiniz. D\u00fczenli olarak yap\u0131lan yorumlar\u0131 takip etmeniz restoran\u0131n\u0131z\u0131n online itibar\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00f6nemlidir. H\u0131zl\u0131 yan\u0131t vermeniz, olumsuz yorum yapan kullan\u0131c\u0131larla ileti\u015fime ge\u00e7meniz, m\u00fc\u015fterilerinizi anlamaya \u00e7al\u0131\u015fman\u0131z taraf\u0131n\u0131za duyulan g\u00fcven duygusunu g\u00fc\u00e7lendirir.<\/p>\n M\u00fc\u015fteriler, restorana gitmeden \u00f6nce di\u011fer m\u00fc\u015fterilerin deneyimlerini \u00f6\u011frenmek istiyor. M\u00fc\u015fteri incelemeleri ise restoran\u0131n gelece\u011fine do\u011frudan etki ediyor. Bu nedenle de m\u00fc\u015fterileri olumlu yorum b\u0131rakmaya te\u015fvik etmelisiniz. M\u00fc\u015fteri incelemeleri sizin \u00e7evrim i\u00e7i itibar\u0131n\u0131z a\u00e7\u0131s\u0131ndan b\u00fcy\u00fck \u00f6neme sahip oldu\u011fu i\u00e7in bu alana zaman ay\u0131rmal\u0131s\u0131n\u0131z. Ne kadar dikkatli ve \u00f6zenli olursan\u0131z o kadar ba\u015far\u0131l\u0131 olaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 unutmay\u0131n.<\/p>\n Restoran\u0131n\u0131z ile ilgili t\u00fcm haberleri takip ederken ayn\u0131 zamanda arama motoru sonu\u00e7lar\u0131n\u0131 s\u0131k s\u0131k kontrol etmeniz yararl\u0131 olacakt\u0131r. Bu sayede restoran\u0131n\u0131z\u0131n gelece\u011fi i\u00e7in bir yol haritas\u0131 belirleyebilirsiniz. Yapman\u0131z gerekenler ve yapacaklar\u0131n\u0131z konusunda fikir sahibi olursunuz. Olumsuz durumlara h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde m\u00fcdahale etmenize yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r. Online itibar y\u00f6netim ara\u00e7lar\u0131ndan en pop\u00fcleri olan Google Alerts<\/a>‘i kullanarak otomatik olarak markan\u0131z hakk\u0131nda s\u00f6ylenenleri kontrol edebilirsiniz.<\/p>\n Markan\u0131z\u0131n gelece\u011fi i\u00e7in halkla ili\u015fkilere yat\u0131r\u0131m yapmal\u0131s\u0131n\u0131z! Ayr\u0131ca blog yazarlar\u0131 ile ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Bu sayede m\u00fc\u015fteri havuzunuzu geni\u015fletebilirsiniz. Blog yazarlar\u0131n\u0131n g\u00fcnl\u00fck ziyaret\u00e7i say\u0131lar\u0131n\u0131 kontrol ettikten sonra uygun bir isimle g\u00f6r\u00fc\u015f\u00fcn. Yaz\u0131 yay\u0131nland\u0131ktan sonra kontrol s\u00fcrecine devam edebilirsiniz. Dijital ortamda restoran\u0131n\u0131z ile ilgili ne kadar \u00e7ok i\u00e7erik olursa ba\u015far\u0131ya o kadar yak\u0131n olursunuz.<\/p>\n Bir marka i\u00e7in web sitesi \u00e7ok \u00f6nemlidir! Web sitesi, restoranlar\u0131n da \u00e7evrim i\u00e7i itibar\u0131nda b\u00fcy\u00fck rol oynuyor. Web sitesi restoran\u0131n\u0131z\u0131n online d\u00fcnyadaki kimli\u011fi olurken m\u00fc\u015fteri a\u011f\u0131n\u0131z\u0131n geni\u015flemesine de yard\u0131mc\u0131 olur. Bu nedenle konum, \u00e7al\u0131\u015fma saatler, men\u00fc ve di\u011fer imkanlar hakk\u0131nda bilgi verilmelidir. Web sitesi, m\u00fc\u015fteri ve restoran aras\u0131ndaki en g\u00fc\u00e7l\u00fc ba\u011fd\u0131r!<\/p>\n Hedeflerinize emin ad\u0131mlarla y\u00fcr\u00fcyebilirsiniz. Restoran\u0131n\u0131z bug\u00fcn\u00fc ve yar\u0131n\u0131 i\u00e7in online itibar y\u00f6netimi deste\u011fi almal\u0131s\u0131n\u0131z!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Bazen bir ak\u015fam yeme\u011fi, bazen bir \u00f6\u011flen kahvesi\u2026 G\u00fcnl\u00fck hayat\u0131m\u0131zda s\u0131k s\u0131k restoranlara gidiyoruz ve uzun zaman ge\u00e7iriyoruz. Bilmedi\u011fimiz bir…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4663,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2513","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-genel"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/1845.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2513","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/1845.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/1845.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/1845.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/1845.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2513"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/1845.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2513\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4021,"href":"https:\/\/1845.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2513\/revisions\/4021"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/1845.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/1845.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2513"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/1845.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2513"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/1845.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Restoranlar i\u00e7in Online \u0130tibar Y\u00f6netimi Nas\u0131l Do\u011fru Yap\u0131l\u0131r?<\/strong><\/h2>\n
Sosyal Medya Varl\u0131\u011f\u0131n\u0131 Koruyun ve \u0130zleyin<\/strong><\/h3>\n
M\u00fc\u015fteri Yorumlar\u0131na Yan\u0131t Verin<\/strong><\/h3>\n
Olumlu Yorumlar\u0131 Te\u015fvik Edin<\/strong><\/h3>\n
Haberleri ve Uyar\u0131lar\u0131 Kontrol Edin<\/strong><\/h3>\n
PR’a Yat\u0131r\u0131m Yap\u0131n<\/strong><\/h3>\n
\u0130\u015flevsel ve G\u00fcncellenmi\u015f Bir Web Sitesine Sahip Olun<\/strong><\/h3>\n